Verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole

Quality Assurance vs Quality Control | QA en QC | QA vs QC Compared

Of het nu gaat om een ​​product, proces, service of systeem, kwaliteit is van het allergrootste belang. Kwaliteitscontrole en kwaliteitsborging zijn twee termen die vaak voorkomen in elke organisatie en mensen worden vaak verward door het verschil tussen deze twee termen. Alhoewel nauw verwant, en in principe bezorgd met kwaliteit, zijn dit verschillende benaderingen die zijn genomen om gelijke einden te bereiken. Dit artikel zal de kenmerken van kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole markeren om de voorwaarden op een betere manier te waarderen.

Hoewel kwaliteitscontrole een reeks activiteiten is die zijn ontworpen om een ​​ontwikkeld product te evalueren, is kwaliteitsborging of garantie betrekking op activiteiten die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat het ontwikkelings- en onderhoudsproces voldoende is en het systeem voldoet aan zijn doelstellingen. Kwaliteitscontrole richt zich op het vinden van defecten of afwijkingen in de leveringen en controleer of de gedefinieerde eisen de juiste vereisten zijn. Testing is een voorbeeld van een kwaliteitscontrole activiteit, maar er zijn nog veel meer dergelijke activiteiten die kwaliteitscontrole vormen.

Kwaliteitsborging zorgt ervoor dat het proces goed gedefinieerd en passend is. Enkele voorbeelden van kwaliteitsborging zijn methodologie en standaardontwikkeling. Een eventuele review van de kwaliteitsborging zou doorgaans gericht zijn op het proces aspect van een project of taak, bijvoorbeeld worden eisen vastgesteld op een gedetailleerd en goed geaccepteerd niveau.

Het meest opmerkelijke verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole is dat QA procesgeoriënteerd is, terwijl QC productgericht is. Aangezien het testen de kwaliteit van een product controleert, classificeert het in het domein van QC. Wanneer u een product test voor kwaliteit, verzekert u de kwaliteit ervan niet, controleert u het. Een andere differentiatie tussen QA en QC is dat QA er zeker van maakt dat wat je doet, de juiste dingen op de juiste manier zijn, terwijl QC ervoor zorgt dat de resultaten van wat je hebt gedaan volgens uw verwachtingen is.

Het verschil tussen QA en QC is ook een van de kracht en de controle. QC is onder controle van ontwikkeling terwijl QA de ontwikkeling controleert. QA gaat normaal gesproken voor QC. QA wordt uitgevoerd voor het starten van een project, terwijl QC begint zodra het project is afgerond. Tijdens QA worden de eisen van klanten gedefinieerd terwijl tijdens QC het product getest wordt om te verzekeren dat het voldoet aan de kwaliteit die oorspronkelijk is vastgesteld. Als zodanig is QA een proactieve of preventieve maatregel om gebreken te voorkomen, terwijl QC een correctieve maatregel is om eventuele gebreken te identificeren om deze te corrigeren.

Echter, zowel QC als QA zijn zeer interafhankelijk. De afdeling QA berust grotendeels op de feedback die het van de QC-afdeling ontvangt.Als er problemen zijn, worden dezelfde door QC-afdeling naar QA-afdeling overgedragen, waardoor geschikte wijzigingen in het proces worden aangebracht om deze problemen in de toekomst te vermijden.

Samenvatting

Zowel kwaliteitsborging als kwaliteitscontrole hebben hetzelfde doel, maar ze verschillen in aanpak en stijl. Ze zijn sterk afhankelijk van elkaar, waardoor het moeilijk is om de verschillen vast te stellen. Om zaken erger te maken, in sommige organisaties, worden beide functies uitgevoerd door een enkele afdeling.