Verschil tussen mondelinge en schriftelijke communicatie

Mondeling tegen schriftelijke mededeling

Communicatie is het proces van de overdracht van informatie van een persoon naar een ander. Of het nu gaat om een ​​werksituatie waar we schriftelijke instructies of instructies ontvangen die mondeling van onze superieure of in het dagelijks leven worden ontvangen, waar we continu met iedereen praten die in contact komt met ons, speelt communicatie een dominante rol in ons leven. Maar we stoppen zelden om na te denken over de verschillen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie. In dit artikel wordt geprobeerd de verschillen tussen mondelinge of mondelinge en schriftelijke communicatie te benadrukken.

Mondelinge communicatie

Mondelinge communicatie verwijst naar gesproken woorden en is dus afhankelijk van het gevoel van gehoor van anderen. Het vindt meestal plaats in een situatie waarin mensen met elkaar van aangezicht tot aangezicht praten. Tussen vrienden is mondelinge communicatie ongedwongen, en de keuze van woorden is ook erg informeel. In een scherp contrast is formele communicatie wanneer een leraar een onderwerp in een vak voor haar leerlingen in een klaslokaal legt of wanneer een leider een toespraak doet. De keuze van woorden en de toner en het sprekenwoord spreken het verschil.

In mondelinge communicatie kan men onmiddellijk feedback krijgen en verder naar voren komen in de communicatie. Er is geen tekst in mondelinge communicatie, en dit betekent dat men het niet als bewijs kan gebruiken tegen iemand anders. Er is altijd een beperking of belemmering voor mondelinge communicatie, omdat men met een beperkt aantal mensen kan spreken, hoewel technologische vooruitgang heeft geleid dat een gesproken boodschap via radio of televisie over de hele wereld naar miljoenen mensen kan worden verzonden. Mondelinge communicatie heeft geen behoefte aan een persoon om geletterd te zijn, en ongeletterde mensen kunnen gemakkelijk met elkaar communiceren. Mondelinge communicatie is snel en effectief.

Schriftelijke Mededeling

In het dagelijks leven, tussen man en vrouw of moeder en zoon, is mondelinge communicatie voldoende en effectief. Maar in een werksituatie of in formele omstandigheden is schriftelijke communicatie soms erg belangrijk en effectief.

De do's en don'ts in een fabriek zijn duidelijk uitgespel en geschreven zodat geen medewerker een excuus kan maken om niet over de regels te weten. Ook in een bedrijf worden de beslissingen van het topmanagement altijd in de vorm van een geschreven tekst onder de werknemers verdeeld. De kennis van studenten wordt meestal geëvalueerd door middel van geschreven tekst, maar er zijn ook praktische lessen.

Schriftelijke communicatie vereist een begrip van de taal van de ontvangers. Een goed ding met geschreven communicatie is dat het als een record kan worden bewaard en dus als bewijsmateriaal kan worden gebruikt.

Mondeling tegen schriftelijke mededeling

• Veel communicatie is niet verbaal, niet geschreven en is afhankelijk van niet-mondelinge aanwijzingen die door de spreker worden gegeven. In het dagelijkse leven heeft mondelinge communicatie echter voorrang op geschreven communicatie.

• In formele situaties, zoals een klaslokaal of een zakelijke ontmoeting, is schriftelijke communicatie effectiever dan mondelinge communicatie, aangezien de overheid ervoor moet zorgen dat de boodschap aan iedereen is overgegaan.

• Het is niet mogelijk om correcties aan te brengen nadat er sprake is van een toespraak, maar in geval van schriftelijke communicatie is het mogelijk om een ​​bericht te herschrijven en te wijzigen. Inzicht in geschreven communicatie vereist geletterdheid. Begrijpingsniveau kan echter worden verhoogd door de tekst herhaaldelijk te lezen, wat niet mogelijk is met mondelinge communicatie.

• Mondelinge communicatie wordt veel minder onthouden dan geschreven communicatie.