Verschil tussen KPI en KRA | KPI vs KRA

Belangrijkste verschillen - KPI versus KRA

KPI (Key Performance Indicators) en KRA de missie, de visie en de strategie (hoe de doelstellingen van de organisatie worden bereikt) van een bedrijf. Het belangrijkste verschil tussen KPI en KRA is dat KPI een kwantificeerbare metriek is die gebruikt wordt om de prestatie van een doel te evalueren terwijl KRA een strategisch gebied is waar uitstekende prestaties nodig zijn om concurrenten beter te presteren. De relatie tussen KPI en KRA is dat de doelstellingen zijn ontworpen met behulp van KRA's, en hun realisatie wordt gemeten door KPI's.

INHOUD

1. Overzicht en sleutelverschil

2. Wat is KPI

3. Wat is KRA

4. Vergelijking naast elkaar - KPI vs KRA

5. Samenvatting

Wat is KPI?

Belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI) zijn statistieken die zijn ontworpen om de verwezenlijking van de doelstellingen te beoordelen. Voor elke doelstelling is er een toegewijde KPI die aan het begin van de prestatieperiode zal worden ingesteld. Aan het eind van de prestatieperiode kan, op basis van het KPI-beheer, beslissen of de organisatie vooruitgang boekt bij het bereiken van die specifieke doelstelling.

Het management moet de volgende vragen evalueren bij het bepalen van KPI's

Zijn de KPI's goed verbonden met de strategische doelstellingen?
Kan het bereiken van KPI gecontroleerd worden?
Kan er maatregelen worden genomen om de prestaties van KPI te verbeteren?
Kan de KPI gemakkelijk worden uitgelegd?
Is de KPI makkelijk te manipuleren?

De gebalanceerde scorecard is een beheersinstrument gebouwd met het zware gebruik van KPI's en kan gebruikt worden om KPI's effectief te begrijpen. Balanced scorecard werkt met vier perspectieven; Voor elk perspectief worden doelstellingen vastgesteld. KPI's worden gebruikt om te meten of de doelstellingen zijn bereikt of niet, evenals in hoeverre ze zijn gerealiseerd. Deze vier perspectieven en enkele voorbeelden van hun KPI's zijn hieronder vermeld.

Perspectieven van gecorrigeerde scorecard

Financiële vooruitzichten

Winstgevendheid van activa
Efficiëntie van activa
Marktprijs per aandeel
Verhouding aan marginale omzet
Assetwaarde per medewerker

Klantenperspectief

Marktaandeel
Gemiddelde verkoopvolume per klant
Klanttevredenheid
Klantlojaliteit
Aantal reclamecampagnes

Interne zakelijke perspectieven

Gemiddelde product- arbeidsproductie ratio
Arbeidsproductiviteitsgroei
Efficiëntie van informatiesystemen
Aantal juiste uitvoerende orders

Leren en groeiperspectief

Uitgaven voor onderzoek en innovatie
Gemiddelde trainingskosten per werknemer
Medewerkers tevredenheid index
Marketingkosten per klant
Aantal geregistreerde octrooien

Figuur 1: Succes van de Balanced Scorecard-perspectieven wordt gemeten door KPI

Wat is KRA?

Belangrijkste resultaatgebied (KRA) is een kritische succesfactor, zowel intern als extern aan de organisatie waar superieure prestaties behaald moeten worden voor de organisatie om zijn strategische doelen te bereiken, en uiteindelijk de missie en visie. Belangrijkste resultaatgebieden worden ook aangeduid met ' kritische succesfactoren' of 'belangrijke drivers van succes'.

Ex: McDonald's is populair als een van de meest efficiënte fastfoodketens ter wereld; ze moeten deze standaard overal ter wereld handhaven. McDonald's kan niet worden gedefinieerd zonder het begrip fastfood. Zo is de snelheid van levering een KRA voor McDonald's.

KRA's kunnen ook worden ontwikkeld voor medewerkers in een organisatie die is gekoppeld aan prestatiedoelstellingen en functiefuncties. Over het algemeen zijn de belangrijkste resultaatgebieden ongeveer drie tot vijf belangrijke verantwoordelijkheden die in de werkspecificatie van een werknemer zijn opgenomen en geeft de persoon de belangrijkste waarde aan het bedrijf. Een analyse van deze gebieden kan medewerkers helpen bij het ontwikkelen van een persoonlijk strategisch plan voor carriereontwikkeling en dienen als basis voor de prestatiebeoordeling van de medewerkers.

Wat is het verschil tussen KPI en KRA?

- diff Artikel Midden voor Tabel ->

KPI vs KRA
KPI is een kwantificeerbare statistiek om het bereiken van een doel te evalueren.	KRA is een strategisch gebied waar uitstekende prestaties nodig zijn om concurrenten beter te presteren.
Natuur
KPI's zijn kwantificeerbaar.	KRA's zijn grotendeels kwalitatief van aard.
Meting
KPI's worden gebruikt om de prestatie van KRA's te meten.	Het behalen van KRA's kan niet in hun oorspronkelijke vorm worden gemeten.

Samenvatting-KPI vs KRA

Het belangrijkste verschil tussen KPI en KRA hangt overwegend af van de manier waarop ze worden gebruikt voor organisatorisch succes. Elk bedrijf heeft een reeks vooraf vastgestelde doelstellingen die zij willen bereiken, die moet worden beoordeeld tegen toegewijde statistieken. Hetzelfde gebeurt via KPI's. KRA's zijn essentiële gebieden waar superieure prestaties essentieel zijn om te kunnen overleven en slagen in de industrie. Bedrijven gebruiken KPI's om te begrijpen of ze de ingestelde KRA's kunnen bereiken. Als KPI's en KRA's effectief worden bepaald en beheerd, kunnen bedrijven een concurrentievoordeel krijgen die niet gemakkelijk door concurrenten kan worden overwonnen.

Referentie:

1. "Wat is het verschil tussen een KRA en een KPI? " LBL Strategies. N. p., 09 februari 2017. Web. 30 maart 2017.

2. "Lijst van Voorbeeld KPI's in 5 Perspectieven van BSC. " Balanced Scorecard Software - BSC Designer. N. p., 30 oktober 2016. Web. 30 maart 2017.

3. "Wat zijn de belangrijkste resultaten gebieden? “ Referentie. N. p., n. d. Web. 30 maart 2017.

4. Jamal Nassar, Business Coach & Trainer Volg. "Meten van KPI JN Doha 8 nov v 1. 6 عربي engish. " LinkedIn SlideShare. N. p., 10 februari 2014. Web. 30 maart 2017.