Verschil tussen Front Office en Back Office

Front Office versus Back Office

Front office en back office meestal deel uitmaken van de kamer of het gebied van het gebouw waar mensen werken. Dit zijn plaatsen waar clerical, professionele of zakelijke activiteiten worden uitgevoerd. Dit is waar mensen hun ding doen van verkoopsoorten, of computer types banen.

Front Office

Front office is een zakelijk woord dat betrekking heeft op de afdeling van de onderneming die in contact komt met klanten, zoals de dienst-, verkoop- en marketingafdelingen. Mensen die in dit kantoor werken, zijn degenen die direct met klanten omgaan. Zij verwerken bestellingen en zorgen ervoor dat klanten en klanten zeer tevreden zijn. De omzet van het bedrijf is meer afhankelijk van het frontkantoor. Je moet de vaardigheden hebben om een ​​van de mensen in het frontkantoor te zijn.

Back Office

Backoffice is de administratiepersoneel van het bedrijf dat de klanten van de onderneming niet van face-to-face hoeft te ontmoeten. Dit is het onderdeel van de meeste bedrijven waar de taken gewijd zijn aan het runnen van het bedrijf. Zonder te zien door klanten of klanten, zijn zij degene die producten ontwikkelt en produceert. Zij zijn degene die betrokken zijn bij de admin, maar zonder mingelen met klanten. De meeste mensen kijken naar de mensen die bij de backoffice werken, maar deze mensen zijn de belangrijkste bijdrage van het bedrijf.

Verschil tussen Front Office en Back Office

Front office medewerkers kunnen gezien worden in wisselwerking met de klanten, terwijl de backoffice niet interageren en met klanten praten. Het frontkantoor denkt aan manieren en technieken bij het verkopen van de artikelen of diensten. De backoffice werknemers maken verschillende manieren om deze producten beter te maken, en of ze zullen verkopen of niet. Het frontkantoor accepteert alle klachten van de klant en brengt het naar de backoffice waar zij denken aan andere manieren om de zorg van de klant te verbeteren en aan te pakken. Frontoffice-medewerkers hebben betrekking op de verkopers en de klantenservice, terwijl de backoffice de interne processen zoals HR, sales, warehousing en accounting bekijkt.

Ondanks hun verschillen zijn de voorbureaus en backoffice niet gescheiden omdat deze twee werken een harmonieuze klantenrelatie hebben. Men moet een beetje info weten over het proces maken van het product en hoe men de producten en diensten levert.

Kortom: • Frontkantoor is het gebied waar mensen werken in het verkopen en interageren met klanten of klanten. • Backoffice dient als interne processen zoals HR, boekhouding en opslag. • Backoffice dient als interne processen zoals HR, boekhouding en opslag.