Verschil tussen direct marketing en indirecte marketing | Direct Marketing vs Indirect Marketing
Direct Marketing vs Indirect Marketing Het verschil tussen direct marketing en indirecte marketing heeft een serieuze analyse nodig om het te kunnen begrijpen. Zowel direct marketing als indirecte marketing vloeit voort uit marketing communicatie methoden of promotie. Communicatie tussen de klant en de verkoper is een belangrijk onderdeel van de marketing. Zonder de juiste communicatie zal het misverstand tussen de twee partijen van verkoop groeien die tot chaos in de markt kan leiden. In eerste instantie zullen we de basis van deze twee termen zien, direct marketing en indirecte marketing en daarna zullen de twee voor hetper begrip begrijpen.
Wat is Direct Marketing?Direct marketing kan worden geclassificeerd als
directe communicatie met zorgvuldig gerichte individuele klanten om onmiddellijk te reageren en langetermijnrelaties te creëren . In eenvoudige termen is direct marketing de methode van 'direct' bereiken aan klanten. Het is een agressieve vorm om de klanten te overtuigen om de verkoop te laten gebeuren. Voorbeelden van direct marketing zijn telefoonmarketing, direct mailers, directe reactie marketing televisie (DRTV) en online winkelen.
gericht op potentiële klantensegmenten en is niet bedoeld voor massacommunicatie zoals reclame. Ook kan de effectiviteit van direct marketing worden gemeten met de terugkeerde verkoopoproep, die niet mogelijk is in massacommunicatiemethoden. Maar voor directe marketing om effectief te zijn, dienen klanten agenten goed geïnformeerd te zijn over het product dat wordt bevorderd. Zij zouden de klanten moeten helpen en de oproepen in de verkoop vertalen. Sommige klanten kunnen direct marketing bemarken met rommel of spam die vooral aan de orde is bij ongewenste e-mailcampagnes. Maar wat ze moeten begrijpen is, als het niet gericht is op de relevante segmenten of geïnteresseerde klanten, kan het niet worden aangeduid als direct marketing. Sociale netwerken en webgereedschappen, zoals retargeting, zijn weinig belangrijke instrumenten voor direct marketing doeleinden op dit moment. Met het gebruikerspatroon worden selectieve advertenties getoond wanneer ze door hun Facebook-account lopen, dat een goed voorbeeld is voor direct marketing. Direct marketing kan individuele klantgerichte gegevens en voorkeuren bieden die nodig zijn voor een goed CRM-platform.
Als er geen directe communicatie tussen de klant en de verkoper
is, kan deze worden geclassificeerd als indirecte marketing. Deze methode is massamedia georiënteerd , waar het publiek hoog in getallen staat. Het is ook gericht op een breed scala aan klantensegmenten. Indirecte marketing is meestal succesvol als herinneringen voor klanten over het product of de dienst wanneer klanten al klanten van het product of de dienst zijn. Opmerkelijk voorbeeld van indirecte marketing is reclame, Als klanten zich bewust zijn van het product en alleen maar herinnerd worden aan het product, zal indirect marketing het ideale communicatiemiddel zijn. Indirecte marketing is niet-gerichte
en hetzelfde voor alle kijkers, omdat het geen verschillende klantenegmenten beschouwt. Zo wordt het als generisch van aard genoemd. Bij indirecte marketing kan de promotor het onmiddellijke antwoord van het publiek niet opnemen. Als de promotor de effectiviteit van het indirecte marketingprogramma moet evalueren, moeten zij vragenlijsten uitvoeren om reacties op te nemen. Het is dus niet gemakkelijk om de kijkersreactie te identificeren naar indirecte marketing tools. Wat is het verschil tussen Direct Marketing en Indirect Marketing? Zowel direct marketing als indirecte marketing zijn communicatiemethoden voor klanten. Maar ze verschillen op enkele sleutelfactoren.
• Doel:
• Direct marketing is gericht op selectieve klantensegmenten en het doel ervan is om klanten te overtuigen voor aankoop. Aangezien directe communicatie mogelijk is, heeft de marketeer het vermogen om overtuigend of agressief te zijn in hun overtuiging.
• Het doel van indirecte marketing is om te herinneren aan het product dat klanten al weten. Het is om merkherkenning te veroorzaken. Voor massamarktproducten zoals toiletartikelen is deze repetitieve communicatiemodus belangrijk en dient het doel.
• Reactie:
• Met direct marketing heeft de promotor de mogelijkheid om onmiddellijk antwoord van het publiek op te nemen, omdat het gericht en selectief is. (Eén op één directe communicatie)
• In indirecte marketing is het vermogen om directe reactie op te nemen niet beschikbaar als massamedia-georiënteerd. (Één voor alle communicatie)
• Kosten:
• Directe marketing houdt in dat er minder kosten zijn. Het maakt gebruik van tools zoals internet, e-mails, post en persoonlijke interactie die goedkoop zijn in vergelijking met conventionele reclamevormen zoals televisie of print media.
• Indirecte marketing maakt gebruik van massamedia zoals televisie en afdrukmedia om hun berichten uit te voeren die kostbaarder zijn dan andere promotiemethoden.
• Doelgroep:
• Direct marketing heeft een geselecteerde, doelgerichte groep klanten voor hun promoties. Zonder de juiste analyse van het doelgroep kan direct marketing een rampzalige inspanning zijn voor de promotor.
• Indirecte marketing is massamedia georiënteerd. Daarom heeft het in de meeste gevallen geen traceerbaar doelgroep.
Alhoewel direct marketing en indirecte marketing communicatiemiddelen zijn om te informeren over een product aan de klant, leiden het afleverproces en de selectie van klanten tot de verschillen tussen hen. Uitgebreide details onthullen dat het doel, de respons, de kosten en het doelgroep aanzienlijk verschillen tussen de twee.
Referenties:
Iram, S., Shusma, K. en Ebag, B. (2010), Definiëren van indirecte marketing., Europees Journal of Economics, Finance & Administrative Sciences; Juni, Probleem 21, p35
Foto's Gerechtigheid:
- Reclamepost door Dvortygirl (CC BY-SA 3. 0)
Reclame borden in Piccadilly Circus door GeographBot (CC BY-SA 2. 0)
