Verschil tussen verkoopconcept en marketingconcept | Verkoop Concept vs Marketing Concept

Verkoop Concept vs Marketing Concept

Het verschil tussen verkoop concept en marketing concept is een zeer interessant onderwerp met elementen van geschiedenis en product attributen. Marketing is een evoluerend en steeds veranderend aspect van de organisatieomgeving. Deze evolutie heeft geleid tot verschillende concepten in verschillende tijdsperioden. De populaire concepten waren productconcept, verkoop concept, marketing concept en maatschappelijk marketing concept. Het productconcept was de vroegste die tot het einde van de 19e eeuw kan worden opgespoord en het laatste van de concepten om te komen was het maatschappelijke marketingconcept.

Wat is het verkoopconcept?

Na de industriële revolutie werd innovatie veel voorkomend en zijn ingenieursvaardigheden enorm geworden. Dit leidde tot het maken van machines die in die periode grote hoeveelheden konden produceren. Dus, massaproductie werd een gewoonte van industrieën. Daardoor leveren de vraag in veel branches aan. Bedrijven moesten manieren vinden om de overtollige hoeveelheden te verkopen die niet zelf werden verkocht. Bedrijven besloten hun producten uitgebreid te promoten en klanten te overtuigen voor aankoop. Verkoopconcept kwam hierdoor voort.

Verkoopconcept kan worden geclassificeerd als ' overtuigende en overtuigende klanten om goederen van het bedrijf te kopen via uitgebreide promotiemodi . 'De promotiemiddelen die werden gebruikt waren reclame en persoonlijke verkoop. Verkoopconcept is van mening dat klanten niet genoeg kopen, tenzij ze worden geduwd om te kopen. Voor bepaalde producten wordt verkoopconcept echter gebruikt. Voorbeelden hiervan zijn levensverzekeringen, pensioenplannen en brandweerapparatuur.

Het verkoopconcept heeft zijn nadelen . Dit concept verdient alleen de kant van de verkoper . De kant van de klant is verwaarloosd . Hier is het doel om te verkopen wat ze produceren dan wat de klant echt wil. Dus, of de klant wil dat het product twijfelachtig is. Met continue overtuiging kan de klant het product kopen, maar het is eenmalig bedrijf voor het bedrijf, omdat het een last voor de klant is. De klant heeft meer opties en is op dit moment bewust van dergelijke opties door overcapaciteit en constante reclame. Daarom is deze aanpak niet geschikt voor de meeste producten op het huidige moment.

Verkoopconcept richt zich op de verkoper

Wat is Marketing Concept?

De nadelen van het verkoopconcept leiden tot nieuw denken in de bedrijfswereld. Met meer opties en hoger beschikbare inkomen had de klant de luxe om te kiezen wat zij wilden. Ook is hun vraagkracht toegenomen. Daarom is er een vraag ontstaan ​​in het bedrijfsleven dat is - wat klanten willen. Deze veranderingen van de mentaliteit hebben geleid tot de opkomst van het marketingconcept. Marketingconcept kan worden geclassificeerd als de collectieve activiteit die voldoet aan de wensen en behoeften van de klant, terwijl de doelstellingen van de organisatie worden nageleefd . Het is gewoon het proces om klanten tevreden te stellen terwijl ze winst maken. Marketingconcept behandelt de klant als de koning.

Hoewel het eenvoudig lijkt, is dit concept zeer complex. Dit complexe proces begint van productvoorspelling tot de after sales service. Ook de inzet van de hele organisatie is een verplichte vereiste voor volledig succes. Klantbehoeften moeten in alle opzichten worden opgenomen. Om de behoeften en behoeften van de klant te begrijpen, is voortdurend marketingonderzoek van vitaal belang. Een kleinere organisatie kan dergelijke gegevens verzamelen door gewoon met hun klanten te praten. Maar voor grote organisaties zouden methoden zoals marketing enquêtes en focusgroepstudies nuttig kunnen zijn. Via marketingonderzoek kan het bedrijf segmentatie uitvoeren op basis van de omvang en behoeften van klanten.

De voornaamste voordelen van marketingconcept voor een organisatie zijn klantlojaliteit en klantbehoud. Een stijging van de klantenbehoud met 5% kan resulteren in een stijging van 40 - 50% in de winst volgens een studie van Reichheld en Sasser. Effectieve implementatie van marketingconcept kan van groot nut zijn als u goed wordt beoefend. Dus, marketing concept biedt een bedrijf met de mogelijkheid om klanten te bevredigen terwijl winst wordt gemaakt.

Marketingconcept richt zich op zowel klant als verkoper

Wat is het verschil tussen verkoopconcept en marketingconcept?

De evolutie van marketing heeft geleid tot verschillende theorieën en concepten voor zakelijk succes. Uit welke verkoop concept en marketing concept worden veel geëvalueerd. We kunnen een aantal significante verschillen vinden tussen hen.

• Focus:

• Het verkoopconcept richt zich op massaproductie en overtuigt de klant om te kopen, waardoor het bedrijf winst kan maken.

• Het doel van het marketingconcept is gelukkige klanten te hebben, terwijl ze redelijke winst maken.

• Winsten:

• In het verkoopconcept komen winst voort uit de verkoopvolumes. Meer verkoop betekent meer de winst.

• Met het marketingconcept wordt de winst bereikt door klantenbehoud en loyaliteit. Klantretentie wordt bereikt via klanttevredenheid.

• Concurrentie:

• Verkoopconcept geeft geen concurrentievoordeel en zal minder gunstig zijn in een competitieve omgeving.

• Marketingconcept ontwikkelt wederzijdse relatie tussen verkoper en klant. Daarom is het gunstiger in een concurrerende omgeving.

• Definitie van het bedrijfsleven:

• Met conceptconcept worden bedrijven gedefinieerd door de goederen en diensten die zij verkopen.

• In het marketingconcept worden bedrijven bepaald door het voordeel dat klanten afkomstig zijn van de activiteiten van de organisatie.

Het verschil tussen verkoopconcept en marketingconcept is hierboven beschreven. Het tijdperk van verkoopconcept is beëindigd en meer bedrijven concentreren zich op het marketingconcept. Nieuw denken in de toekomst kan leiden tot verdere vooruitgang van zakelijke theorieën voor succes.

Referenties:

1. Kotler, T en Keller K. (2012). Marketing Management. 14e Global ed., Pearson Education.
2. Reichheld, F.E. en Sasser Jr, W.E. (1990). Nuldefecten: kwaliteit komt tot dienstverlening. Harvard Business Review. September-oktober, pg. 105 - 111.

Images Courtesy:

1. Een Liberty Wederzijdse Stand van Whoisjohngalt (CC BY-SA 3. 0)
2. Steve Job en iPad door Matt Buchanan (CC BY 2. 0)