Verschil tussen monologische en dialoogcommunicatie | Monologic vs Dialogic Communication
Belangrijkste verschil - Monologisch versus dialoogcommunicatie
Hoewel de term communicatie een interactie tussen twee of meer mensen inhoudt en informatie overbrengt, vindt de communicatie niet altijd plaats op een eerlijke manier. Monologische en dialoogkundige communicatie beschrijft twee typen communicatiepatronen. Het belangrijkste verschil tussen monologische en dialoogkundige communicatie ligt in de interactie tussen de spreker en de luisteraar; in monologische communicatie spreekt een persoon terwijl de andere luistert, terwijl in de dialoogkundige communicatie de rol van de spreker en luisteraar binnen de deelnemers wordt uitgewisseld.
Wat is monologische communicatie?
In eenvoudige woorden kan een monologische communicatie worden beschreven als een gelegenheid waar één persoon spreekt, en de andere luistert. Er is echter geen echte interactie tussen deelnemers, aangezien de communicatie slechts éénrichtend is. De monologische communicator is alleen geïnteresseerd in zijn of haar eigen doelen en heeft geen echte interesse of zorg voor de houders en gevoelens van de luisteraar. De communicator kan ook onwillig zijn om over de ideeën van de andere persoon te praten of te luisteren. Hij of zij zou vaak negatieve persoonlijke uitspraken en negatieve kritiek op de luisteraar geven. De monologische communicator kan de luisteraar ook vragen om positieve dingen over zichzelf te zeggen (over de communicator).
Volgens Johannsen (1996) probeert de monologische communicator om te "commanderen, te dwingen, te manipuleren, te veroveren, te verblinden, te bedriegen of te exploiteren". Hij neemt anderen niet serieus omdat hij anderen als 'dingen' beschouwt die worden uitgebuit. De focus in monologische communicatie ligt niet op de echte behoeften van de luisteraar, maar wel op de boodschap en het doel van de communicatoren. De communicator heeft alleen de antwoorden of feedback van de luisteraars nodig om zijn doel verder te zetten, om het publiek niet te helpen om onduidelijke punten te begrijpen of te verduidelijken. Daarnaast hebben monologische communicators een superieure en vaak neerhalende houding ten opzichte van het publiek.
Wat is dialoogcommunicatie?
Dialoogcommunicatie is een interactie waarbij elke betrokken persoon de rol speelt van zowel de luidspreker als de luisteraar.Met andere woorden, dit is een communicatie waar iedereen een kans heeft om zich uit te drukken. Wederzijds begrip en empathie zijn kenmerken van dialoogkundige communicatie. Er is een diepe bezorgdheid en respect voor de andere persoon en de relatie tussen hen in dit soort communicatie.
In dit soort interacties hebben de luisteraars en sprekers het recht hun eigen keuzes te maken zonder dwang, druk, angst of dreiging van straf. Dialogische communicatoren vermijden negatieve kritiek en negatief persoonlijk oordeel en gebruiken positieve kritiek in hun plaats. De communicatoren tonen altijd een bereidheid om naar elkaar te luisteren en aan te geven betrokkenheid door aanwijzingen te geven zoals niet-verbale acties, parafraseren, afsprakenovereenkomsten, etc. Dialogische communicator manipuleert ook het gesprek niet om zijn of haar doelen te bereiken.
Wat is het verschil tussen monologische en dialoogcommunicatie?
Soort interactie:
Monologische communicatie:
Eén persoon spreekt, en de andere luistert. Dialoogcommunicatie:
Alle deelnemers krijgen de kans om te spreken en te luisteren. Respect en Concern:
Monologische Communicatie:
Er is geen zorgen of respect voor de andere deelnemers. Dialoogcommunicatie:
Er is zorg en respect voor de andere deelnemers. Kritiek:
Monologische communicatie:
Monologische communicator geeft negatieve kritiek, negatieve persoonlijke oorzaken aan anderen, maar wil dat andere positieve reacties aan hem worden gegeven. Dialoogcommunicatie:
Dialogische communicator geeft positieve kritiek in plaats van negatieve kritiek, negatieve persoonlijke oorzaken. Beheer en manipulatie:
Monologische communicatie:
Monologische communicatie gebruikt manipulatie en controle. Dialoogcommunicatie:
Dialogische communicatoren gebruiken geen manipulatie en controle. Referentie:
Johannesen, Richard L. (1996). Ethiek in Menselijke Communicatie, 4e ed. Prospect Heights, IL: Waveland Press.
Image Courtesy: PEXELS
