Verschil tussen actief en passief luisteren

Actief tegen passief luisteren

Het verschil tussen actief en passief luister komt voort uit het gedrag van de luisteraar naar de luidspreker. In ons dagelijks leven speelt het luisteren een belangrijke rol. Het is niet beperkt tot de handeling om alleen maar iets te horen, maar ook van wat we horen. Luisteren kan twee vormen bevatten. Ze zijn actief luisteren en passief luisteren. Actief luisteren is wanneer de luisteraar volledig betrokken is bij wat de spreker zegt. Het is een tweerichtingscommunicatie waar de luisteraar actief op de spreker reageert. Passief luisteren is echter heel anders dan actief luisteren. Bij passief luisteren is de aandacht die de luisteraar aan de spreker geeft, minder in vergelijking met actief luisteren. Het is een one-way communicatie waar de luisteraar niet reageert op de luidspreker. In dit artikel wordt geprobeerd het verschil tussen deze twee luistervormen te benadrukken.

Wat is actief luisteren?

Actief luisteren is wanneer de luisteraar volledig verloopt en reageert op de ideeën die door de luidspreker worden gepresenteerd. Dit gebeurt meestal door niet-verbale aanwijzingen zoals knikken, lachen, gezichtsuitdrukkingen als reactie op de ideeën van de spreker, oogcontact, etc. De luisteraar kan ook vragen stellen, ideeën verduidelijken en zelfs commentaar geven op bepaalde punten die zijn geweest gepresenteerd. Bij actief luisteren gaat de luisteraar in analytisch luisteren en ook diep luisteren . De luisteraar luistert niet alleen maar analyseert ook de ideeën, evalueert en beoordeelt ze tijdens het luisteren.

In het dagelijks leven worden we allemaal actieve luisteraars. Bijvoorbeeld, als u naar een vriend luistert, luisteren we niet alleen maar reageren volgens de situatie. In de begeleiding wordt actief luisteren beschouwd als een van de kernvaardigheden die een begeleider moet ontwikkelen. Dit stelt de counselor in staat om een ​​betere relatie met de klant te krijgen. Carl Rogers, een humanistische psycholoog verklaarde dat de begeleider in zijn counseling zijn actieve luistervaardigheden moet uitbreiden om ook empathisch luisteren te omvatten. Carl Rogers definieert empathisch luisteren als "de particuliere perceptuele wereld van de andere binnendringen. "Dit wijst erop dat actief luisteren de luisteraar in staat stelt volledig te onderschrijven in de communicatie door niet alleen de spreker te begrijpen, maar ook te reageren op het.

Wat is passief luisteren?

In passief luisteren, reageert de luisteraar niet op de ideeën van de spreker, maar lijkt alleen op .In dit geval doet de luisteraar geen poging om de luidspreker te onderbreken, vragen stellen en commentaar geven op de ideeën die zijn gepresenteerd. Dit betekent echter niet dat de luisteraar veel aandacht aan de spreker besteedt. Integendeel, hoewel hij luistert, doet hij geen poging om te reageren.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je bij een seminar bent met honderden mensen. Je bent bezig met passief luisteren omdat er minder kans bestaat om een ​​tweerichtingscommunicatie te vormen. De luisteraar maakt geen oogcontact en heeft minder ruimte om vragen en verduidelijkingen te stellen. Passief luisteren kan echter ook behulpzaam zijn. In de counseling wordt geglo dat passief luisteren een ademruimte biedt voor de klant om zijn geblokkeerde emoties uit te ontluchten.

Wat is het verschil tussen actief en passief luisteren?

• Definitie van actief en passief luisteren:

• Actief luisteren is wanneer de luisteraar volledig betrokken is en reageert op de ideeën die door de luidspreker worden gepresenteerd.

• Bij passief luisteren reageert de luisteraar niet op de ideeën van de spreker, maar luistert alleen maar.

• Communicatie:

• Actief luisteren is een tweerichtingscommunicatie .

• Passief luisteren is een one way communication .

• Reacties van de luisteraar:

• In actieve luister reageert de luisteraar door gebruik te maken van non-verbale signalen, opmerkingen en vragen.

• Bij passief luisteren reageert de luisteraar niet.

• Poging:

• In tegenstelling tot actief luisteren, heeft passief luisteren niet veel moeite nodig.

• Andere activiteiten die betrokken zijn:

• In actieve luisteranalyse analyseert, luistert en samenvattelt de luisteraar.

• In passief luister luistert de luisteraar alleen maar.

Images Courtesy:

  1. Actief luisteren via Wikicommons (Public Domain)
  2. Seminarie door Global Institutes (CC BY-SA 3. 0)